🔍 Estamos buscando un/a Monitoring Analyst Junior
¿Te interesa el monitoreo de infraestructura y aplicaciones? ¿Querés crecer en un entorno técnico, dinámico y con foco en la mejora continua? ¡Esta oportunidad puede ser para vos!
🎯 Objetivo del rol
Asegurar la correcta operación del servicio de monitoreo, detectando, registrando y escalando incidencias en tiempo y forma, y contribuyendo a la mejora continua mediante reportes, configuraciones y capacitaciones.
🧩 Principales responsabilidades
- Monitorear infraestructura y aplicaciones según los procedimientos definidos
- Verificar y gestionar alertas recibidas por herramientas de monitoreo (Zabbix, entre otras)
- Registrar, escalar y dar seguimiento a incidencias cumpliendo SLA
- Ejecutar el circuito de gestión de alertas del área
- Enviar informes de traspaso de turno
- Participar en reuniones internas y con clientes
- Realizar capacitaciones internas y colaborar con la mejora continua del servicio
🛠 Requisitos técnicos
- Experiencia en soporte de primer nivel
- Conocimientos básicos de redes (ping, traceroute, switch, router, troubleshooting)
- Manejo de comandos básicos en Linux
- Conocimientos básicos de SQL y motores de bases de datos
- Experiencia en herramientas de monitoreo (Zabbix, PRTG, Nagios)
- Manejo de sistemas de ticketing (GLPI, InvGate, Jira)
- Formación en carreras afines a Sistemas (Infraestructura, Ciberseguridad, etc.) – deseable
- Certificación CCNA (deseable)
🤝 Buscamos personas con
- Capacidad resolutiva y autonomía
- Pensamiento crítico y análisis de riesgos
- Responsabilidad y compromiso
- Buena comunicación y adaptabilidad
- Ganas de aprender y crecer profesionalmente
Modalidad de trabajo:
Días y horario: Sábados, domingos y feriados - turno tarde de 14:00 a 22:00 hs.
📩 Si te sentís identificado/a y querés formar parte de un equipo técnico en constante evolución, ¡postulate!